第549章 真正的管理學是甚麼
第章
真正管理學甚麼叫投訴部負責過來見。
趙萱事貫厲風,現識到公司投訴渠問題以後,趙萱馬沉臉讓投訴部負責過來。
孫雅對徐文搖搖頭說:啊,來送個飯都把們公司搞得腥風血,真個惹事精。
說完這話以後孫雅馬聯系投訴部負責。
徐文笑笑,拿著們已經完飯盒準備回。
往車場,鄭很解詢問:徐哥,們公司投訴部門嗎別公司好像都沒,這們公司獨個部門嗎
鄭之所以這麼問原因。
般來說無論公司還型企業,們都會個專門投訴渠。
但投訴渠定用,而且部分投訴面領導們都會,畢竟些領導自己事忙,沒興趣管些雞毛蒜皮事。
更說像趙萱這種直接公司裏設個投訴部門,這種更誇張。
徐文笑著說:啊,這個投訴部門當初還求設。隻過也們種所都以趙萱投訴,而以越級投訴,而且最隻能越兩級。
換言之如果普通員,麼最以越過組長,向項目經理以及部門經理進投訴。
還種就直接向總公司郵箱裏寫投訴信,隻過投訴這件事定分,否則也會任何作用效果。
鄭分疑惑詢問:為甚麼這樣限制呢說如果真投訴,肯定自己受很委屈,這種況限制投訴等級,會會現遺漏呢
聽鄭這麼問,徐文耐解釋起來。
這個假設提就錯,并所投訴都受委屈。很時候們投訴僅僅因為們投訴,或者們把這個當成為自己爭取利益種方式。
靠嗎就當件覺得對事,但實際錯,麼就會開始辦法靠,證自己對。
徐文這麼說,直播間網友頓時就畫面。
以就遇到過這樣,就們裏,們歡馬曬子,被當幹部勸阻以後就開始撒潑打滾,根本就講理。後來更接連寫好幾封舉報信,說幹部魚網破。
對對對,們也這樣。裏就令禁止準馬曬子,但們就這麼,攔都攔,真這些麼。
兄弟,站著說話腰疼好吧,很事面禁止就能。都肉長,如果們方以曬子,也能占用馬啊。
麼又來個理客,對,就像說都肉長,沒來就給別添麻煩。但問題于子裏般都打場啊,會以為裏沒打場吧
曬子這種為其實很正常種為,需求問題,自然就解決需求問題。
就好像裏需曬子,肯定就打場,或者個專門廣場讓起使用。
為甚麼還麼歡馬曬子呢
其實就因為這樣對自己來說利益最。首先馬就自門,距離自己裏很,氣變或者突然甚麼,裏能夠及時反應過來,第時間將子給收。
其次打場雖然公用,但公用方也分好方差方。
好方方太陽能夠照到方更長,而且面積更,這樣曬來子自然更好。
而些比較差點方,比如角落裏,或者靠墻方,很時候太陽都曬到。
這個時候打場點,就很容易起爭執。
都同個子裏,頭見擡頭見,起甚麼爭執以後再相處就比較難。
但如果馬曬子,就絕對會現這種問題,就裏作員來勸阻。
勸就勸唄,反正認識,們也熟。
而此時趙萱公司投訴問題,其實就這個曬子問題樣。
徐文繼續對鄭說:以很書都說甚麼民為貴君為輕,還些甚麼能載舟亦能覆舟,所以很都根據這些來學習管理,通過這些來學習麼管理對吧